Документация
Руководства для разработчиков, интеграторов и клиентов платформы Sales Workshop: настройка телефонии, API для запуска звонков и доставка лидов в ваши системы.
Подключение amoCRM: как получить ключи интеграции
Создание внешней интеграции в amoCRM Market, ссылка для перенаправления, ID интеграции и секретный ключ.
Читать →Подключение HubSpot: как получить токен доступа
Создание приватного приложения (Private App) в HubSpot, нужные права доступа и токен для подключения к Sales Workshop.
Читать →Google Calendar: запись клиентов к менеджерам нескольких клубов
Один Google-аккаунт компании, календари менеджеров по клубам, один календарь на чат-бот и голосовой бот. Как бот находит свободное время и записывает клиента.
Читать →Перевод звонка на менеджера через Sipuni
Настройка перевода звонков от AI-агента живым менеджерам через АТС Sipuni с сохранением номера клиента.
Читать →Подключение MAX: бизнес-аккаунт и бот
Верификация организации в MAX для бизнеса, создание бота через MasterBot и подключение токена в Sales Workshop.
Читать →Trigger Call API
Программный запуск исходящего AI-звонка из CRM или внешней системы одним HTTP-запросом.
Читать →Webhooks: лиды в вашу систему
Исходящие вебхуки с данными квалифицированного лида: формат payload, аутентификация, ретраи.
Читать →Стандартные поля лида и их значения
Какие поля лида и контакта уходят в CRM по маппингу полей и какие коды они принимают: канал, итог и результат звонка, роль контакта.
Читать →Вебхук событий: поток событий в вашу аналитику
HTTP POST на каждое событие диалога и звонка — клиент написал, агент ответил, звонок начался и завершился, лид передан менеджеру. Каталог событий, исход звонка, повторы.
Читать →