סוכן מכירות AI שסוגר עסקאות
מסביב לשעון

זהו סוכן בינה מלאכותית שקולט את כל הזרם הנכנס — שיחות טלפון, פניות מהאתר ומהפרסום, והתכתבויות בטלגרם, בוואטסאפ ובאינסטגרם — ועונה לכל אחת מהן תוך 10 עד 30 שניות, בכל שעה. הוא מסנן לידים, מטפל בהתנגדויות לפי תסריטי החברה שלכם, רושם את התוצאה ב-CRM ומסוגל לסגור מכירה בעצמו, מהמגע הראשון ועד התשלום. הוא גם מתקשר ביוזמתו: לרשימת הלקוחות, לשיחות שלא נענו, למעקב ולהחייאת לידים.

המחיר תלוי בהיקף — דקות שיחה והודעות מוגדרות בתוך כל חבילה. חבילת Basic מכסה התכתבות בערוץ אחד עם הגדרה עצמאית בפלטפורמה; PRO מוסיפה שיחות נכנסות וכל הערוצים; Business מוסיפה שיחות יוצאות מבוססות טריגרים והקמה מלאה על ידינו; ו-Enterprise מתומחרת לפי בקשה עם מגבלות מותאמות וחיוג קר. מעל דמי הבסיס משלמים לפי שימוש בפועל, ובתשלום רבעוני מקבלים 20% הנחה. החישוב המדויק להיקף שלכם נמצא במחשבון שבעמוד זה. העלות היא חלק קטן ממשכורת של איש מכירות אחד, ויש גם פיילוט ללא תשלום חודשי שבו משלמים רק אחוז מההכנסות המאומתות.

צ׳אט-בוט פועל לפי עץ כפתורים נוקשה ונשבר בשאלה הראשונה שלא תוכנתה מראש. סוכן המכירות ה-AI מבין דיבור חופשי, מנהל שיחה אמיתית בקול ובטקסט, מטפל בהתנגדויות («יקר», «אני אחשוב על זה») ומשנה טקטיקה תוך כדי שיחה כדי להוביל את הלקוח לתשלום או לפגישה.

את Basic ואת PRO אתם מפעילים בעצמכם בפלטפורמה — השיחה הראשונה מתקיימת עוד באותו יום. ב-Business וב-Enterprise אנחנו מבצעים את ההקמה עבורכם: עלייה לאוויר תוך 3 עד 5 ימי עבודה, ומהצוות שלכם נדרשות שעתיים-שלוש בלבד (שיחה, חומרים על המוצר, הרשאות לערוצים). ואין צורך במתכנתים.

הסוכן קולט את כל התנועה הנכנסת: שיחות טלפון, טלגרם, וואטסאפ, אינסטגרם וצ׳אט באתר — אף פנייה לא נשארת ללא מענה, גם בלילה וגם בשעות העומס. הוא שולט גם ביוצא: חיוג לרשימת הלקוחות, מעקב אחר מתלבטים, תזכורות והחייאה. סוכן אחד מנהל מאות שיחות בכל הערוצים בו-זמנית.

גם וגם — מדובר בסוכן אחד, וההבדל הוא במשימה שתטילו עליו. בשירות הוא עונה על שאלות בנוגע לסטטוס ההזמנה, למשלוח, לתשלום, לתנאים ולהחזרות, מסייע להתמצא במוצר ופותר פניות שגרתיות ללא מעורבות אדם. הוא עונה אך ורק לפי החומרים שלכם — מחירון, שאלות נפוצות ומסמכים ממאגר הידע — ולכן אינו ממציא. אם השאלה חריגה או שהלקוח מבקש אדם, הסוכן מעביר את השיחה לעובד שלכם בצירוף תמלול מלא. הוא פועל מסביב לשעון בכל הערוצים ומטפל במאות פניות במקביל, כך שלא נוצר תור לא בלילה ולא בשעות העומס. לא פעם משלבים מכירות ושירות בסוכן אחד: הוא פותר את בעיית הלקוח ואז מציע את הצעד הבא — חידוש, שירות נוסף או רכישה חוזרת.

כן. הסוכן מתעד את תוצאת כל שיחה ב-CRM: פגישה שנקבעה, תשלום, סירוב על נימוקו, או העברה לנציג אנושי בצירוף תמלול מלא של השיחה. נתמכות Bitrix24, Kommo (amoCRM), HubSpot ומערכות נוספות — לרבות אינטגרציה דרך API.

הסוכן מדבר בקול טבעי, שומע הפרעות, שומר על הפסקות ועונה ללא השהיה — בשיחה רגילה לקוחות אינם מבחינים בינו לבין נציג אנושי. את הקול ואת סגנון הדיבור אנו מתאימים לחברה שלכם.

ההמרה מפנייה לפגישה עולה בדרך כלל ב-20 עד 40%, בזכות מענה מיידי ועבודה בלילות ובסופי שבוע. דוגמאות: רשת מועדוני כושר (יותר מ-40 סניפים) — עלייה של 24% בהמרה לרישום ו-1,200 לידים שניצלו בחודש; חברת SaaS ב-B2B — ‏140 פגישות בחודש מחיוג קר וירידה של 60% בעלות הליד.

חלקית, כן. הסוכן סוגר מכירות בעצמו: עונה לפנייה, מנהל את השיחה, מטפל בהתנגדויות ומוביל לתשלום או לפגישה, כך שעסקאות שגרתיות עוברות ללא מעורבות אדם כלל. אך הוא אינו מחליף את הנציגים לגמרי — משא ומתן מורכב ועבודה אישית מול לקוחות מפתח נשארים באחריות הצוות. ה-AI מפנה להם זמן לכך בכך שהוא לוקח על עצמו את השגרה: סינון, חיוגים חוזרים ופניות ליליות ולא רלוונטיות.

כן. אנחנו מקבלים 10 חברות לפיילוט: אפס עלות הקמה ואפס תשלום חודשי — משלמים רק אחוז מההכנסות המאומתות. אין מכירות, אין תשלום; סיכון הפיילוט נמצא אצלנו.