Avtoservislar uchun yechim

Avtoservis uchun AI-administrator

Qabul qiluvchi usta boksda, telefon esa jiringlayapti: «Texnik xizmat qancha turadi?», «Shina almashtirishga qachon kelsa boʻladi?». AI-agent qoʻngʻiroq va xabarlarga soniyalar ichida javob beradi, narxlarni roʻyxatingiz boʻyicha aytadi, boʻsh vaqtga yozadi va mijozlarga keyingi texnik xizmatni eslatadi.

Tanishmi?

Pul qayerda oqib ketadi

Qoʻllar band boʻlganda telefon jiringlaydi

Qabul qiluvchi mashinani rasmiylashtiryapti yoki oʻzi boksda — qoʻngʻiroq javobsiz qoladi, haydovchi esa qidiruvdagi keyingi servisga qoʻngʻiroq qiladi.

Mavsumiy choʻqqilar

Bahor va kuzda shina almashtirish tirband boʻladi: qoʻngʻiroqlar telefonga javob beradigan odamlardan koʻp, mijozlar esa hoziroq yozilmoqchi.

Mijoz bir marta keladi va yoʻqoladi

Keyingi texnik xizmatgacha yarim yil yoki bir yil bor, eslatmasiz esa haydovchi qaysi servis yaqin boʻlsa, oʻshanga boradi.

Stsenariylar

AI-agent avtoservisda nima qiladi

1

Qoʻngʻiroq va messenjerlarga javob beradi

Servis raqamiga kelgan qoʻngʻiroqlarni qabul qiladi va Telegram, WhatsApp va Instagramda soniyalar ichida javob beradi — kechqurun va dam olish kunlari ham, qabul qiluvchi yoʻq paytda.

2

Narxlarni aytadi va yozadi

Narxlar roʻyxatingiz boʻyicha javob beradi — texnik xizmat, moy almashtirish, shina, diagnostika — marka, model va yurgan masofani aniqlaydi va boʻsh vaqtga CRM yoki Google Taqvimga yozadi.

3

Taʼmirga ariza yigʻadi

Mashinaga nima boʻlganini, markasi va yilini, qulay vaqtni aniqlaydi va ustaga tayyor kartochkani uzatadi — oʻnlab qoʻshimcha qoʻngʻiroqlarsiz.

4

Texnik xizmat va shina almashtirishni eslatadi

Belgilangan muddatdan keyin mijozga yozadi yoki qoʻngʻiroq qiladi: texnik xizmat vaqti keldi, shinani almashtirish vaqti keldi. Yozuvni oʻsha suhbatning oʻzida qiladi.

5

Yozuvni tasdiqlaydi va ustani ulaydi

Bir kun oldin tashrifni tasdiqlaydi, mijoz ulgurmasa, yozuvni koʻchiradi, murakkab texnik savollarni esa suhbat davomida ustaga uzatadi.

10–30 s

har bir yangi murojaatga javob

24/7

tunda, dam olish va bayram kunlari

yuzlab

suhbat bir vaqtda

3–5 kun

Business tarifida tayyor holda ishga tushirish

Raqamlar — Sales Workshop platformasining imkoniyatlari, aniq bir mijozning natijasi emas.

FAQ

Koʻp beriladigan savollar

Agent taʼmir narxini ayta oladimi?
Agent narxlar roʻyxatingizdagi narxlarni va siz belgilagan oraliqlarni aytadi. Diagnostikadan keyingi aniq narxni usta aytadi — agent mijozni diagnostikaga yozadi va ustaga yigʻilgan maʼlumotlarni uzatadi.
Agent qaysi kanallarda javob beradi?
Telegram, WhatsApp, Instagram va saytdagi chatda, ovozli tariflarda esa qoʻngʻiroqlarga ham. Barcha suhbatlar bitta oynada va mijozning bitta tarixida.
Agent qaysi tizimlar bilan ishlaydi?
amoCRM, Bitrix24, HubSpot va Google Taqvim; boshqa tizimlar bilan — API orqali. CRM boʻlmasa, tayyor arizalar Telegramga keladi.
Agent mijozlarga texnik xizmat haqida oʻzi qoʻngʻiroq qila oladimi?
Ha, triggerlar boʻyicha chiquvchi qoʻngʻiroqlar — masalan, texnik xizmat muddati kelganda yoki Bitrix24 da bitim bosqichi oʻzgarganda — Business tarifidan boshlab mavjud. Baza boʻyicha sovuq qoʻngʻiroqlar — Enterprise da.
Narxi qancha?
Kiruvchi qoʻngʻiroqlar oqimi bor servisga odatda PRO mos keladi — 8 247 500 soʻm/oydan: qoʻngʻiroqlar va barcha messenjerlar. Mijozlarga qoʻngʻiroq qilish kerak boʻlgan tarmoqlar va servislarga — Business, 16 685 000 soʻm/oydan, 3–5 ish kunida tayyor holda ishga tushirish bilan. Faqat bitta messenjerda yozishma — Basic, 1 695 000 soʻm/oydan.

Sohangizda AI-sotuvchini ishga soling

Tariflar dan 1 695 000 soʻm/oy boshlanadi — bitta sotuvchi xodimdan arzon. Platformada oʻzingiz boshlang yoki Business tanlang — 3–5 kunda biz sozlab beramiz.