هل يجيب الوكيل عن المخزون والأسعار؟

نعم، من المواد التي تقدّمها له: قوائم الأسعار والفئات والعروض وشروط الاستبدال والتمويل. وحين يحتاج المشتري إلى إجابة عن سيارة محدّدة في المخزون، يحوّله الوكيل إلى مندوب مع ملف جاهز.

هل يمكنه خدمة قسم الصيانة أيضًا؟

نعم. يمكن للحساب الواحد تشغيل عدة وكلاء: أحدهم يتحدّث مع المشترين، وآخر يحجز مواعيد الصيانة — ولكلٍّ منهم نصّه ونبرته.

مع أي أنظمة CRM يعمل؟

مع HubSpot وBitrix24 وamoCRM يُنشأ ملف الصفقة تلقائيًا، وعند انتقال الصفقة إلى مرحلة جديدة في Bitrix24 يمكن للوكيل الاتصال بالعميل بنفسه. وتتصل الأنظمة الأخرى عبر API.

هل يستطيع الوكيل إجراء مكالمات صادرة؟

نعم، المكالمات الصادرة وفق المحفّزات — مثلًا فور وصول طلب من الموقع أو عند انتقال الصفقة إلى مرحلة جديدة — متاحة بدءًا من باقة Business. أما الاتصال البارد بقاعدة بيانات ففي Enterprise.

كم التكلفة؟

الوكالة تختار عادةً Business — من $1,334/شهر: وكيل صوتي ومكالمات صادرة وفق المحفّزات وإطلاق جاهز خلال 3–5 أيام عمل. ويمكن لمعرض أصغر يعتمد على الطلبات الواردة أن يبدأ بـPRO، من $683/شهر.

حل وكالات السيارات

وكيل مبيعات ذكي لوكالات ومعارض السيارات

طلب من الموقع، ومكالمة من إعلان، وسؤال على WhatsApp — مشتري السيارة يريد إجابة الآن ويراسل عدة معارض في الوقت نفسه. يردّ الوكيل الذكي خلال 10–30 ثانية، ويؤهّل المشتري، ويحجز تجربة القيادة، ويجمع لفريقك بيانات الاستبدال والتمويل.

اختر باقة →

هل يبدو هذا مألوفًا؟

أين تتسرب الأموال

المشتري يراسل عدة معارض في الوقت نفسه

من يردّ أولًا ويعرض زيارة يحصل على تجربة القيادة. وإذا انتظر طلب الموقع ساعة، يكون المشتري قد اتفق مع منافس.

فريقك مشغول في صالة العرض

تسليم السيارات والأوراق والجولات مع العملاء — وفي هذه الأثناء تبقى المكالمات والرسائل بلا رد، وتنتظر طلبات المساء حتى الصباح.

استفسارات كثيرة ومشترون جاهزون قليلون

جزء من الاستفسارات «لمعرفة السعر فقط». يضيّع المندوبون وقتهم مع الطلبات الباردة، بينما ينتظر المشترون الجادّون دورهم.

السيناريوهات

ماذا يفعل الوكيل الذكي في وكالة السيارات

1

رد فوري على كل طلب

يتصل أو يراسل خلال 10–30 ثانية من وصول طلب من الموقع أو من إعلان، ويردّ على المكالمات والرسائل — حتى في المساء وعطلة نهاية الأسبوع.

2

يؤهّل المشتري

يسأل عن الطراز والفئة والميزانية وطريقة الشراء — نقدًا أو تمويلًا أو تأجيرًا أو باستبدال سيارته — والتوقيت. ويحصل المندوب على ملف العميل مع ملخّص جاهز.

3

يحجز تجارب القيادة

يعرض أوقاتًا مناسبة، ويضع الموعد في تقويم المندوب، ويذكّر المشتري قبل يوم.

4

يجمع طلبات الاستبدال والتمويل

يسأل عن طراز السيارة الحالية وسنتها والمسافة المقطوعة، والقسط والمدة المطلوبين، ويسلّم كل ذلك للمندوب. ولا يَعِد بتقييم أو بموافقة على التمويل — فهذا قرار الوكالة.

5

يحوّل المشترين الجادّين إلى مندوب

حين يصبح المشتري مستعدًا للتفاوض، يحوّل الوكيل المكالمة أثناء الحديث أو يرسل تنبيهًا على Telegram بالبيانات والملخّص.

10–30 ثانية

للرد على كل استفسار جديد

24/7

ليلًا وفي العطلات والأعياد

مئات

المحادثات في الوقت نفسه

3–5 أيام

لإطلاق جاهز في باقة Business

الأرقام تصف قدرات منصة Sales Workshop، وليست نتائج عميل بعينه.

FAQ

الأسئلة الشائعة

هل يجيب الوكيل عن المخزون والأسعار؟: نعم، من المواد التي تقدّمها له: قوائم الأسعار والفئات والعروض وشروط الاستبدال والتمويل. وحين يحتاج المشتري إلى إجابة عن سيارة محدّدة في المخزون، يحوّله الوكيل إلى مندوب مع ملف جاهز.
هل يمكنه خدمة قسم الصيانة أيضًا؟: نعم. يمكن للحساب الواحد تشغيل عدة وكلاء: أحدهم يتحدّث مع المشترين، وآخر يحجز مواعيد الصيانة — ولكلٍّ منهم نصّه ونبرته.
مع أي أنظمة CRM يعمل؟: مع HubSpot وBitrix24 وamoCRM يُنشأ ملف الصفقة تلقائيًا، وعند انتقال الصفقة إلى مرحلة جديدة في Bitrix24 يمكن للوكيل الاتصال بالعميل بنفسه. وتتصل الأنظمة الأخرى عبر API.
هل يستطيع الوكيل إجراء مكالمات صادرة؟: نعم، المكالمات الصادرة وفق المحفّزات — مثلًا فور وصول طلب من الموقع أو عند انتقال الصفقة إلى مرحلة جديدة — متاحة بدءًا من باقة Business. أما الاتصال البارد بقاعدة بيانات ففي Enterprise.
كم التكلفة؟: الوكالة تختار عادةً Business — من $1,334/شهر: وكيل صوتي ومكالمات صادرة وفق المحفّزات وإطلاق جاهز خلال 3–5 أيام عمل. ويمكن لمعرض أصغر يعتمد على الطلبات الواردة أن يبدأ بـPRO، من $683/شهر.

شغّل مندوب مبيعات بالذكاء الاصطناعي في قطاعك

تبدأ الباقات من من $144/شهريًا — أقل من تكلفة موظف مبيعات واحد. ابدأ على المنصة بنفسك، أو اختر Business ونعدّها لك خلال 3–5 أيام.