عملاؤك في الإمارات يتواصلون عبر واتساب بالعربية والإنجليزية وفي أي وقت. يردّ الوكيل خلال 10–30 ثانية، ويؤهّل العميل المحتمل، ويحجز الموعد، ويسجّل كل شيء في نظام CRM — في دبي وأبوظبي والشارقة.
الباقات من $144/شهريًا.
في الإمارات يبدأ البيع عادةً برسالة واتساب: يسأل العميل عن السعر والتوفّر والموقع وينتظر ردًّا خلال دقائق. ومن يردّ أولًا وبوضوح يفوز غالبًا بالصفقة.
السوق متعدّد اللغات: يكتب العملاء بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى. يردّ الوكيل بلغة العميل ويتّبع نصوص البيع الخاصة بك.
نهاية الأسبوع السبت والأحد، وفي رمضان تنتقل الاستفسارات إلى ساعات المساء المتأخرة. يعمل الوكيل على مدار الساعة، ويحترم قواعد التسويق عبر الهاتف وسجل عدم الإزعاج كما يفعل أي موظف مبيعات.
أمثلة على أنشطة يتولّى فيها الوكيل الرد الأول والتأهيل والمتابعة:
الوساطة العقارية والمطوّرون
مشاريع على الخارطة وعقارات جاهزة في دبي وأبوظبي: يردّ الوكيل على الإعلان فورًا، ويسأل عن الميزانية وطريقة الدفع وخطة السداد، ويحجز المعاينة أو الاتصال مع الوسيط.
معارض السيارات وتأجيرها
عروض الأسعار والتمويل وتجربة القيادة والحجز للإيجار اليومي أو الشهري.
عيادات التجميل والأسنان
الاستشارات والأسعار وحجز المواعيد عبر واتساب مع التأكيد والتذكير.
تأسيس الشركات والمناطق الحرة
يؤهّل الوكيل طلبات تأسيس الشركات والتأشيرات، ويجمع البيانات الأساسية، ويحجز مكالمة مع المستشار.
الفنادق ومنظّمو الرحلات
رحلات السفاري والقوارب والجولات: ردود فورية على التوفّر والأسعار ومتابعة من طلب عرضًا.
المدارس الخاصة ومراكز التدريب
التسجيل والرسوم وحجز الزيارات والدروس التجريبية في موسم القبول.
وسطاء التأمين
التأمين الصحي وتأمين السيارات: تأهيل العميل وجمع البيانات اللازمة لعرض السعر.
التصميم الداخلي والتجهيز
استقبال طلبات التصميم والتشطيب وجمع التفاصيل وحجز زيارة الموقع.
النوادي الرياضية
الحصص التجريبية والاشتراكات واستعادة الأعضاء غير النشطين.
المتاجر الإلكترونية
الأسعار والمقاسات والتوصيل ورابط الدفع داخل المحادثة واسترجاع السلال المتروكة.
تأجير اليخوت وتنظيم الفعاليات
التواريخ المتاحة والباقات والحجز، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
شركات البرمجيات B2B
تأهيل العملاء المحتملين وحجز العروض التوضيحية لفريق المبيعات.
واتساب, إنستغرام, الهاتف, دردشة الموقع: يخدم الوكيل جميع القنوات في آنٍ واحد، دون طوابير ليلًا أو في أوقات الذروة.
تنطبق القواعد نفسها على وكيل الذكاء الاصطناعي وعلى موظف المبيعات. هذه أهم الأنظمة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف والرسائل:
المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية
ينظّم معالجة بيانات العملاء ويشترط أساسًا مشروعًا للمعالجة.
المصدر الرسمي ↗قواعد التسويق عبر الهاتف وسجل عدم الإزعاج
تحدّد أوقات المكالمات التسويقية وتمنع الاتصال بالأرقام المسجّلة في سجل عدم الإزعاج.
المصدر الرسمي ↗تاريخ المراجعة: 6 أكتوبر 2026 · هذه إرشادات عامة وليست استشارة قانونية. تحقّق من حالتك مع محامٍ محلي.
عند الإطلاق يربط فريقنا الوكيل بنظام CRM والاتصالات والقنوات لديك. الأكثر استخدامًا في الإمارات:
أنظمة CRM
الاتصالات
القنوات والخدمات
نظامك غير موجود في القائمة؟ نربطه عبر واجهة البرمجة والـ webhooks — يتولّى فريقنا إعداد التكامل عند الإطلاق.
نعالج بيانات العملاء وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021: بأساس مشروع وغرض محدّد ووصول مقيّد.
تلتزم الحملات الصادرة بأوقات الاتصال المسموح بها في قواعد التسويق عبر الهاتف، وتستبعد الأرقام المسجّلة في سجل عدم الإزعاج.
تُحفظ المحادثات والتسجيلات وسجلات العملاء في قاعدة بيانات المنصّة، وفي نظام CRM الخاص بك إن ربطته، ولا يصل إليها إلا فريقك بحسب الصلاحيات. وإذا اشترط القانون أو الجهة التنظيمية حفظ البيانات داخل الدولة، نستضيفها على خوادم في الإمارات.