AI-продажник для сервисов денежных переводов и финтеха
Клиент скачал приложение, зарегистрировался — и не сделал ни одного перевода. AI-агент сам связывается с новыми пользователями, объясняет, как сделать первый перевод, отвечает про комиссии, лимиты и сроки в любое время и возвращает тех, кто давно не пользовался сервисом.
Где теряются деньги
Регистрируются, но не переводят
Многие новые пользователи останавливаются между регистрацией и первым переводом: не разобрались с идентификацией, испугались комиссии, отложили. Без быстрого касания они уже не вернутся.
Колл-центр дорогой и не успевает
Обзвонить людьми всех новых пользователей в первые минуты после регистрации — дорого, а в пиковые дни очередь растягивается на сутки.
Вопросы приходят круглосуточно
Переводы отправляют вечером, в выходные и из других часовых поясов. Если ответ про комиссию или срок зачисления приходит через несколько часов, клиент переводит через конкурента.
Что делает AI-агент в финтехе
Доводит до первого перевода
Пишет или звонит новому пользователю по триггеру — после регистрации или остановки на шаге в приложении: объясняет, что сделать дальше, и отвечает на сомнения.
Отвечает на вопросы 24/7
Комиссии, лимиты, страны и способы получения, сроки зачисления — по вашим материалам, в Telegram, WhatsApp*, MAX, в чате и по телефону.
Помогает пройти идентификацию
Объясняет шаги и какие документы понадобятся — сами данные клиент вводит только в вашем приложении.
Возвращает уснувших клиентов
Через заданный срок без операций напоминает о сервисе, рассказывает об акциях и тарифах на нужное направление.
Передаёт сложные случаи поддержке
Задержанный перевод, спорная операция, вопрос безопасности — агент переводит звонок на сотрудника прямо в разговоре, с историей обращения.
10–30 с
ответ на новое обращение
24/7
ночью, в выходные и праздники
сотни
диалогов одновременно
3–5 дней
запуск под ключ на тарифе Business
Цифры — возможности платформы Sales Workshop, а не результат конкретного клиента.
e-pocket: конверсия в активацию 10% вместо 7%
Задача
Активацией клиентов занимался колл-центр — конверсия в активацию была 7%.
10%
Конверсия в активацию
7%
До агента
AI-агент
Вместо колл-центра
Частые вопросы
- Не будет ли агент запрашивать данные карт и коды?
- Нет. Такие ограничения задаются в настройках агента: он не спрашивает номера карт, CVV, пароли и коды из SMS. Идентификацию клиент проходит в вашем приложении — агент только объясняет шаги.
- Как агент повышает активацию?
- Связывается с пользователем сразу после события — регистрации или остановки на шаге — и снимает вопросы, из-за которых человек не сделал первый перевод. Сервис денежных переводов e-pocket, заменив колл-центр AI-агентом, поднял конверсию в активацию с 7% до 10%.
- Ответит ли агент про курс и комиссии?
- Да, по данным, которые вы дадите: тарифы, лимиты, направления, сроки. Если курс меняется постоянно, агент отправит клиенту ссылку на актуальный курс в приложении или на сайте.
- С какими системами работает агент?
- С amoCRM, Bitrix24 и HubSpot; ваша платформа подключается по API и вебхукам. При смене этапа сделки в Bitrix24 агент может сам позвонить клиенту.
- Сколько стоит?
- Для активации и возврата клиентов обычно нужен Business — от 107 400 ₽/мес: исходящие звонки по триггерам и запуск под ключ за 3–5 рабочих дней. Холодный обзвон больших баз — на Enterprise. Если нужны только ответы на входящие — PRO, от 53 150 ₽/мес.
Подключите AI-продажника под вашу нишу
Тарифы от 10 900 ₽/мес — дешевле одного менеджера. Стартуйте сами на платформе или берите Business — настроим под ключ за 3–5 дней.
Другие решения
- AI-продажник для ниши «Фитнес-клубы» →
- AI-продажник для ниши «Недвижимость» →
- AI-продажник для ниши «Онлайн-школы» →
- AI-продажник для ниши «Интернет-магазины» →
- AI-продажник для ниши «Онлайн-услуги» →
- AI-продажник для ниши «Стоматологии» →
- AI-продажник для ниши «Автосервисы» →
- AI-продажник для ниши «Автодилеры» →
- AI-продажник для ниши «Мероприятия» →
- AI-продажник для ниши «Офлайн-услуги» →
- AI-продажник для ниши «Турагентства» →
- AI-продажник для ниши «Ремонт и мебель на заказ» →
- AI-продажник для ниши «AI-секретарь» →