Решение для финтеха

AI-продажник для сервисов денежных переводов и финтеха

Клиент скачал приложение, зарегистрировался — и не сделал ни одного перевода. AI-агент сам связывается с новыми пользователями, объясняет, как сделать первый перевод, отвечает про комиссии, лимиты и сроки в любое время и возвращает тех, кто давно не пользовался сервисом.

Знакомо?

Где теряются деньги

Регистрируются, но не переводят

Многие новые пользователи останавливаются между регистрацией и первым переводом: не разобрались с идентификацией, испугались комиссии, отложили. Без быстрого касания они уже не вернутся.

Колл-центр дорогой и не успевает

Обзвонить людьми всех новых пользователей в первые минуты после регистрации — дорого, а в пиковые дни очередь растягивается на сутки.

Вопросы приходят круглосуточно

Переводы отправляют вечером, в выходные и из других часовых поясов. Если ответ про комиссию или срок зачисления приходит через несколько часов, клиент переводит через конкурента.

Сценарии

Что делает AI-агент в финтехе

1

Доводит до первого перевода

Пишет или звонит новому пользователю по триггеру — после регистрации или остановки на шаге в приложении: объясняет, что сделать дальше, и отвечает на сомнения.

2

Отвечает на вопросы 24/7

Комиссии, лимиты, страны и способы получения, сроки зачисления — по вашим материалам, в Telegram, WhatsApp*, MAX, в чате и по телефону.

3

Помогает пройти идентификацию

Объясняет шаги и какие документы понадобятся — сами данные клиент вводит только в вашем приложении.

4

Возвращает уснувших клиентов

Через заданный срок без операций напоминает о сервисе, рассказывает об акциях и тарифах на нужное направление.

5

Передаёт сложные случаи поддержке

Задержанный перевод, спорная операция, вопрос безопасности — агент переводит звонок на сотрудника прямо в разговоре, с историей обращения.

10–30 с

ответ на новое обращение

24/7

ночью, в выходные и праздники

сотни

диалогов одновременно

3–5 дней

запуск под ключ на тарифе Business

Цифры — возможности платформы Sales Workshop, а не результат конкретного клиента.

Кейс

e-pocket: конверсия в активацию 10% вместо 7%

Задача

Активацией клиентов занимался колл-центр — конверсия в активацию была 7%.

10%

Конверсия в активацию

7%

До агента

AI-агент

Вместо колл-центра

FAQ

Частые вопросы

Не будет ли агент запрашивать данные карт и коды?
Нет. Такие ограничения задаются в настройках агента: он не спрашивает номера карт, CVV, пароли и коды из SMS. Идентификацию клиент проходит в вашем приложении — агент только объясняет шаги.
Как агент повышает активацию?
Связывается с пользователем сразу после события — регистрации или остановки на шаге — и снимает вопросы, из-за которых человек не сделал первый перевод. Сервис денежных переводов e-pocket, заменив колл-центр AI-агентом, поднял конверсию в активацию с 7% до 10%.
Ответит ли агент про курс и комиссии?
Да, по данным, которые вы дадите: тарифы, лимиты, направления, сроки. Если курс меняется постоянно, агент отправит клиенту ссылку на актуальный курс в приложении или на сайте.
С какими системами работает агент?
С amoCRM, Bitrix24 и HubSpot; ваша платформа подключается по API и вебхукам. При смене этапа сделки в Bitrix24 агент может сам позвонить клиенту.
Сколько стоит?
Для активации и возврата клиентов обычно нужен Business — от 107 400 ₽/мес: исходящие звонки по триггерам и запуск под ключ за 3–5 рабочих дней. Холодный обзвон больших баз — на Enterprise. Если нужны только ответы на входящие — PRO, от 53 150 ₽/мес.

Подключите AI-продажника под вашу нишу

Тарифы от 10 900 ₽/мес — дешевле одного менеджера. Стартуйте сами на платформе или берите Business — настроим под ключ за 3–5 дней.