AI-продажник для интернет-магазинов
Сотни одинаковых «Цена?», «Есть ли размер?», «Когда доставка?» — и каждый неотвеченный вопрос ночью это потерянный заказ. AI-агент консультирует по каталогу, проверяет наличие, отправляет ссылку на оплату и возвращает брошенные корзины.
Где теряются деньги
Вопросы приходят круглосуточно, ответы — в рабочие часы
Покупатели пишут вечером и ночью, в моменте импульса. К утру импульс прошёл — заказ уехал к конкуренту с быстрым ответом.
Однотипные вопросы съедают команду
80% обращений — цена, наличие, размер, сроки доставки. В сезон распродаж Direct и WhatsApp превращаются в завал, до «горячих» руки не доходят.
Брошенные корзины никто не дожимает
До 70% корзин не превращаются в заказ. Письма игнорируются, а на персональный звонок или сообщение каждому у команды нет ресурса.
Что делает AI-агент в интернет-магазине
Консультации по каталогу 24/7
Отвечает в Instagram Direct, WhatsApp и Telegram мгновенно: цена, наличие по таблице остатков, размеры, аналоги. Ночью и в Чёрную пятницу — без очереди.
Доведение до оплаты
Генерирует ссылку на оплату, собирает адрес доставки и оформляет заказ прямо в диалоге — покупателю не нужно никуда переходить.
Возврат брошенных корзин
Пишет или звонит тем, кто не завершил заказ: отвечает на сомнения, предлагает промокод, доводит до оплаты.
Статусы и повторные продажи
Отвечает на «где мой заказ», собирает отзыв после доставки и возвращает клиента повторным предложением по истории покупок.
Эскалация сложных случаев
Возвраты, претензии и нестандартные запросы передаёт живому оператору с полной историей диалога.
+20%
продаж в ночные часы
80%
обращений в Direct агент закрывает сам
−45%
брошенных корзин
24/7
консультации без выходных и праздников
Цифры — кейс Instagram-магазина одежды на платформе Sales Workshop.
Instagram-магазин одежды
Задача
Сотни однотипных вопросов «Цена?», «Есть ли размер?» в Direct. В сезон распродаж владелица не спала ночами.
+20%
Продажи ночью
80%
Разгрузка Direct
−45%
Брошенные корзины
«Чёрная пятница прошла идеально. Агент обработал большую часть запросов сам и скидывал ссылки на оплату, пока я спала.»
Частые вопросы
- Как агент узнаёт наличие и цены?
- Подключаем каталог: таблица остатков, выгрузка из учётной системы или API магазина. Агент проверяет наличие в момент вопроса и не обещает того, чего нет на складе.
- Сможет ли принимать оплату?
- Агент отправляет ссылку на оплату (ЮKassa, CloudPayments и другие платёжные сервисы), собирает адрес и оформляет заказ. Деньги идут напрямую вам.
- Что с русским языком и сленгом покупателей?
- Агент понимает свободную речь: «а поменьше есть?», «до НГ доедет?», голосовые формулировки. Непонятные случаи передаёт оператору, а не отвечает наугад.
- Подходит ли для маленького магазина?
- Да: тариф Basic (40 000 ₽/мес, 250 контактов, один канал) закрывает магазин с потоком до ~10 обращений в день. Вырастете — переключитесь на PRO без перенастройки.
Подключите AI-продажника под вашу нишу
Тарифы от 40 000 ₽/мес — дешевле одного менеджера. Запуск за 3–5 дней: сценарии, база знаний и интеграции — на нашей стороне. Сомневаетесь — начните с 30-дневного пилота.