Решение для e-commerce

AI-продажник для интернет-магазинов

Сотни одинаковых «Цена?», «Есть ли размер?», «Когда доставка?» — и каждый неотвеченный вопрос ночью это потерянный заказ. AI-агент консультирует по каталогу, проверяет наличие, отправляет ссылку на оплату и возвращает брошенные корзины.

Знакомо?

Где теряются деньги

Вопросы приходят круглосуточно, ответы — в рабочие часы

Покупатели пишут вечером и ночью, в моменте импульса. К утру импульс прошёл — заказ уехал к конкуренту с быстрым ответом.

Однотипные вопросы съедают команду

80% обращений — цена, наличие, размер, сроки доставки. В сезон распродаж Direct и WhatsApp* превращаются в завал, до «горячих» руки не доходят.

Брошенные корзины никто не дожимает

До 70% корзин не превращаются в заказ. Письма игнорируются, а на персональный звонок или сообщение каждому у команды нет ресурса.

Сценарии

Что делает AI-агент в интернет-магазине

1

Консультации по каталогу 24/7

Отвечает в Instagram* Direct, WhatsApp* и Telegram мгновенно: цена, наличие по таблице остатков, размеры, аналоги. Ночью и в Чёрную пятницу — без очереди.

2

Доведение до оплаты

Генерирует ссылку на оплату, собирает адрес доставки и оформляет заказ прямо в диалоге — покупателю не нужно никуда переходить.

3

Возврат брошенных корзин

Пишет или звонит тем, кто не завершил заказ: отвечает на сомнения, предлагает промокод, доводит до оплаты.

4

Статусы и повторные продажи

Отвечает на «где мой заказ», собирает отзыв после доставки и возвращает клиента повторным предложением по истории покупок.

5

Эскалация сложных случаев

Возвраты, претензии и нестандартные запросы передаёт живому оператору с полной историей диалога.

+20%

продаж в ночные часы

80%

обращений в Direct агент закрывает сам

−45%

брошенных корзин

24/7

консультации без выходных и праздников

Цифры — кейс Instagram*-магазина одежды на платформе Sales Workshop.

Кейс

Instagram*-магазин одежды

Задача

Сотни однотипных вопросов «Цена?», «Есть ли размер?» в Direct. В сезон распродаж владелица не спала ночами.

+20%

Продажи ночью

80%

Разгрузка Direct

−45%

Брошенные корзины

«Чёрная пятница прошла идеально. Агент обработал большую часть запросов сам и скидывал ссылки на оплату, пока я спала.»
FAQ

Частые вопросы

Как агент узнаёт наличие и цены?
Подключаем каталог: таблица остатков, выгрузка из учётной системы или API магазина. Агент проверяет наличие в момент вопроса и не обещает того, чего нет на складе.
Сможет ли принимать оплату?
Агент отправляет ссылку на оплату (ЮKassa, CloudPayments и другие платёжные сервисы), собирает адрес и оформляет заказ. Деньги идут напрямую вам.
Что с русским языком и сленгом покупателей?
Агент понимает свободную речь: «а поменьше есть?», «до НГ доедет?», голосовые формулировки. Непонятные случаи передаёт оператору, а не отвечает наугад.
Подходит ли для маленького магазина?
Да: тариф Basic (от 10 900 ₽/мес, один мессенджер) закрывает магазин с потоком до ~7 обращений в день, а настроить агента можно самостоятельно на платформе. Вырастете — добавите сообщений ползунком или переключитесь на PRO без перенастройки.

Подключите AI-продажника под вашу нишу

Тарифы от 10 900 ₽/мес — дешевле одного менеджера. Стартуйте сами на платформе или берите Business — настроим под ключ за 3–5 дней.