Практика AI-продаж, воронки и автоматизация от команды Sales Workshop.
Twin, Звонобот, Tomoru и Sales Workshop
16 критериев, цены и тест на своих звонках
salesworkshop.ai
Сравнили четыре российские платформы AI-агентов по 16 критериям — каналы, продажи, запуск, цены — по открытым данным с их сайтов на 7 октября 2026 года. Матрица, расчёт стоимости 3 000 минут разговоров, плюсы и минусы каждой платформы и чек-лист теста на своих звонках.
Каждый пятый просит менеджера
Данные по входящим звонкам AI-агентов
В среднем по клиентам Sales Workshop около 20% входящих звонков, которые принимает AI-агент, — это просьба соединить с живым менеджером. Разбираем, почему люди просят человека, почему доля так сильно зависит от ниши и как не терять этих клиентов.
Перевод на менеджера
Как AI-агент передаёт звонок человеку
Перевод на живого менеджера — обязательная часть голосового AI-агента: в среднем около 20% звонящих просят человека. Разбираем, когда переводить, три технических способа перевода, как сохранить номер клиента и что делать, если менеджер не ответил.
AI на входящих звонках
Как работает и как внедрить
AI-агент для входящих звонков сам берёт трубку на номере компании, отвечает по базе знаний, записывает на встречу, заполняет CRM и переводит на менеджера, когда это нужно. Разбираем, как он работает, чем отличается от IVR, чего не должен делать и как внедрить его по шагам.
Автоматизация продаж
Инструменты, цены и план на 2026
Автоматизация продаж — это не «внедрить CRM», а убрать ручной труд из каждого этапа воронки: от первого ответа на заявку до повторных продаж. Разбираем стек инструментов 2026 года, цены и порядок внедрения.
Скорость ответа
Почему 5 минут решают сделку
Лид, с которым связались в первые 5 минут, конвертируется в разы лучше, чем через полчаса: покупают у тех, кто ответил первым. Разбираем исследования, реальную скорость отделов продаж и способы отвечать за 30 секунд.
Реактивация базы
Выручка из «мёртвых» лидов
В CRM любого бизнеса лежат тысячи «спящих» контактов: старые заявки, отказники, ушедшие клиенты. Реактивация базы — самый дешёвый источник продаж: лид уже оплачен. Разбираем сценарии, сегменты и цифры.
AI SDR
Цифровой сейлз для B2B-воронки
AI SDR — это ИИ-агент, который делает работу sales development representative: находит контакт с лидом, квалифицирует его и назначает встречу закрывающему менеджеру. Разбираем, как он работает в B2B, цены в России и что остаётся людям.
Робот для обзвона
Виды, цены и как выбрать в 2026
Роботы для обзвона бывают трёх видов: проигрыватель записи, IVR с кнопками и AI-агент с живым диалогом. Разбираем, чем они отличаются, сколько стоят в России в 2026 году и какой подходит под вашу задачу.
AI-продажник
Полный гайд для бизнеса в 2026
AI-продажник — это ИИ-агент, который сам звонит, переписывается и доводит лида до сделки. Разбираем отличия от чат-бота, цены в России на 2026 год и формулу окупаемости.
Лиды ночью
Считаем упущенную выручку
35–45% заявок приходят вне рабочих часов, и до 78% из них «остывают» без ответа за час. Формула расчёта потерь, статистика скорости ответа и три способа закрыть ночную дыру в воронке.
Автообзвон vs AI
Честное сравнение для холодной базы
Робот-звонилка стоит 1–3 ₽ за контакт, AI-агент — 15–40 ₽, но конвертирует в 3–8 раз лучше. Сравнение по конверсии, цене результата и закону — и когда какой инструмент выбирать.
Внедрение за 5 дней
Пошаговый план с CRM и Telegram
Рабочая неделя от аудита воронки до первых сделок: какие материалы собрать, как настроить скрипты, подключить WhatsApp*, Telegram и CRM, протестировать и не завалить запуск.