Сравнение AI-агентов для продаж 2026: Sales Workshop, Twin, Звонобот и Tomoru — функции, цены и как выбрать

Короткий ответ: если нужен AI-агент, который ведёт клиента до сделки и в звонках, и в мессенджерах, — по открытым данным у Sales Workshop больше всего подтверждённых критериев в нашей матрице (14 из 16) и цена опубликована на сайте. Звонобот сильнее в массовых звонках и дешевле за минуту, Twin — омниканальная платформа для контакт-центра, Tomoru — готовые продающие сценарии для обзвона. Ниже — матрица по 16 критериям, расчёт стоимости и разбор каждой платформы с плюсами и минусами.

Как мы сравнивали

• 16 критериев в четырёх группах: каналы, продажи, запуск и интеграции, цена. Мы взяли то, от чего зависит судьба заявки: где клиенты звонят и пишут, умеет ли агент продавать, как быстро его запустить и сколько он стоит.
• Перевод на менеджера — отдельный критерий. По нашим данным около 20% звонящих просят соединить с человеком, а по исследованию Five9 83% потребителей хотя бы иногда повторяют сказанное после перевода. Подробно — в статье о том, как часто клиенты просят менеджера.
• Данные о конкурентах — с их официальных сайтов, проверено 7 октября 2026 года. «Не указано» значит, что на сайте мы этого не нашли: функция может быть — уточняйте у компании.
• Чего мы не делали: не тестировали продукты конкурентов изнутри и не сравнивали качество голоса — оно зависит от ваших сценариев. Как проверить это за один день — в конце статьи.

Сравнение по 16 критериям

Что видно по матрице. Голосовые звонки есть у всех четырёх, поэтому выбирать стоит по остальному. Sales Workshop покрывает все популярные каналы, включая MAX и Авито, — клиенту не нужно звонить, если ему удобнее написать. Продающую логику — отработку возражений и дожимы — прямо заявляют Sales Workshop, Звонобот и Tomoru; у Twin на сайте речь о «гибких сценариях диалогов». Самое слабое место у Sales Workshop — исходящие: массовый обзвон по базе есть только на Enterprise, а голосовых рассылок нет вовсе. Здесь Звонобот заметно сильнее.

Сколько стоит: модели цены и расчёт

Как читать расчёт. По цене минуты Звонобот дешевле: если задача — дозвониться до большой базы, это весомый аргумент. Sales Workshop стоит 46 300 ₽ за тот же объём, но в эту сумму уже входят мессенджеры и продающая логика, а при оплате за квартал цена ниже на 20%. Сравнить с Twin и Tomoru по деньгам можно только после запроса коммерческого предложения — вот что стоит в нём уточнить.

• Сколько стоит минута разговора и что в неё входит: распознавание речи, синтез голоса, нейросеть, телефония.
• Есть ли абонплата и минимальный платёж в месяц.
• Сколько стоит настройка сценария и каждое его изменение.
• Оплачиваются ли отдельно мессенджеры, номера и интеграции с CRM.
• Как изменится цена, если объём звонков вырастет вдвое.

Разбор платформ

Sales Workshop — AI-продажник для звонков и мессенджеров

Свой продукт мы знаем изнутри, поэтому даём конкретику. Агент отвечает на заявку за 10–30 секунд и ведёт сотни диалогов параллельно. В июле 2026 года мы вдвое ускорили ответ голосового агента, чтобы в разговоре не было неловких пауз. Около 20% звонящих просят менеджера, поэтому с апреля 2026 года агент переводит звонок человеку прямо в разговоре, а менеджер видит, кто звонит и что уже обсудили.

Twin — омниканальная платформа для контакт-центров

Платформа автоматизированных коммуникаций: голосовой AI-агент для входящих и исходящих звонков, Telegram, WhatsApp*, MAX, онлайн-чат на сайте и SMS. Настраивать можно самостоятельно в конструкторе без программирования или заказать индивидуальную разработку. Это сильный выбор, когда нужен один инструмент на все каналы большого контакт-центра.

Звонобот — массовые звонки с поминутной оплатой

Сервис автоматизации звонков с AI: обзвон, голосовые рассылки, приём входящих и виртуальная АТС. Компания пишет о более чем 10 годах на рынке и мощности до 1 млн звонков в час (по данным Звонобота). Робот квалифицирует лидов, передаёт горячего клиента менеджеру и пишет результат в CRM; повторные дозвоны делают «Каскады».

Tomoru — продающие сценарии для обзвона

Разговорные роботы для продаж, маркетинга и HR. По данным компании, роботы провели более 62 млн звонков; на сайте — кейсы прозвона холодной базы, приглашений на мероприятия и найма. Продающая логика заявлена прямо: робот квалифицирует, закрывает возражения, дожимает сомневающихся и переводит на ЛПР.

Где Sales Workshop сильнее

• Больше всего подтверждённых критериев в матрице — 14 из 16, против 11 у Звонобота, 10 у Twin и 8 у Tomoru.
• Единственный в сравнении, у кого на сайте заявлены сразу голос, WhatsApp*, Telegram, Instagram*, MAX и Авито — клиент выбирает канал сам, а агент ведёт его до сделки.
• Продающая логика из коробки: скрипты и возражения генерируются под ваш продукт, дожимы включены, карточка лида заполняется в разговоре.
• Перевод на менеджера в том же звонке с сохранением номера клиента — как это настроить, мы разобрали в статье о переводе звонка с AI на менеджера.
• Цена опубликована и считается в калькуляторе: Basic от 10 900 ₽/мес, PRO с голосом от 53 150 ₽/мес.

Когда стоит выбрать другую платформу

• Нужны массовые голосовые рассылки и обзвон большой базы с оплатой за минуту — Звонобот.
• Нужна одна омниканальная платформа для большого контакт-центра с SMS и десятками операторов — Twin.
• Нужен робот для массового найма или приглашений на мероприятия — у Tomoru такие кейсы на сайте.

Как проверить платформу на своих звонках за один день

• Сделайте 10 тестовых звонков по своим сценариям — от вопроса о цене до возражения «дорого».
• Засеките паузу перед ответом: чем она заметнее, тем чаще клиенты просят живого человека.
• Перебейте агента посреди фразы — он должен остановиться и ответить на новый вопрос.
• Спросите то, чего нет в базе знаний: правильный ответ — признать это и предложить менеджера, а не выдумывать.
• Попросите «соедините с менеджером» и проверьте, что звонок дошёл, а менеджер видит номер и контекст.
• Откройте CRM после звонка: заполнена ли карточка, есть ли запись и итоги разговора.
• Напишите в мессенджер после звонка — помнит ли агент, о чём вы говорили.
• Посчитайте стоимость одного разговора: минуты × ставка + абонплата + настройка.

Вывод

Все четыре платформы используют нейросети в звонках, поэтому решает задача. Для массового обзвона — Звонобот, для омниканального контакт-центра — Twin, для продающих сценариев в обзвоне — Tomoru. Если цель — больше сделок из тех же заявок, а клиенты звонят и пишут в разные каналы, Sales Workshop даёт готового AI-продажника с открытой ценой и запуском без программистов. Чем AI-агент отличается от классического автообзвона, мы разбирали в статье «Автообзвон или AI-агент».