Ventas con IA en la práctica, embudos y automatización, por el equipo de Sales Workshop.
Vozy, Botmaker, Treble y Sales Workshop
15 criterios, precios y una prueba con tus llamadas
salesworkshop.ai
Comparamos cuatro plataformas de agentes de IA usadas en Latinoamérica en 15 criterios —canales, ventas, puesta en marcha y precio— con información pública de sus sitios al 7 de octubre de 2026. Matriz, costo de 3.000 minutos de llamadas, puntos fuertes y débiles de cada plataforma y una lista para probar con tus propias llamadas.
1 de cada 5 pide una persona
Datos de llamadas entrantes con IA
En promedio, entre los clientes de Sales Workshop, cerca del 20% de las llamadas entrantes que atiende un agente de IA terminan con la petición de hablar con un asesor. Por qué la gente pide una persona, por qué la proporción depende tanto del sector y cómo no perder a esos clientes.
Pasar la llamada a una persona
Cómo transfiere un agente de IA
La transferencia a un asesor es imprescindible en cualquier agente de voz con IA: en promedio, cerca del 20% de quienes llaman piden hablar con una persona. Cuándo transferir, las tres formas técnicas de hacerlo, cómo conservar el número del cliente y qué hacer si nadie contesta.
IA en llamadas entrantes
Cómo funciona y cómo implantarla
Un agente de IA para llamadas entrantes contesta el número de tu empresa, responde con tu base de conocimiento, agenda citas, llena el CRM y transfiere a un asesor cuando hace falta. Cómo funciona, en qué se diferencia de un IVR, qué nunca debe hacer y cómo implantarlo paso a paso.
Automatizar ventas
Herramientas, precios y un plan para 2026
Automatizar ventas no es «implantar un CRM», sino sacar el trabajo manual de cada fase del embudo, de la primera respuesta a las ventas repetidas. La pila de herramientas de 2026, los precios y el orden en que hacerlo.
Tiempo de respuesta
Por qué los primeros 5 minutos deciden el trato
Un cliente contactado en los primeros 5 minutos convierte mucho mejor que uno contactado media hora después: la gente compra a quien responde primero. Los estudios, lo rápidos que son de verdad los equipos de ventas y cómo responder en 30 segundos.
Reactivación
Ingresos a partir de clientes muertos
Toda empresa tiene miles de contactos dormidos en su CRM: consultas antiguas, gente que dijo que no, clientes que se fueron. La reactivación es la fuente de ventas más barata porque el cliente ya está pagado. Los escenarios, los segmentos y las cifras.
AI SDR
Un vendedor digital para el embudo B2B
Un AI SDR es un agente que hace el trabajo de un representante de desarrollo de ventas: contacta con el cliente, lo califica y agenda una reunión para quien cierra. Cómo funciona en B2B, cuánto cuesta y qué se queda con las personas.
Robots de llamadas
Tipos, precios y cómo elegir en 2026
Los robots de llamadas son de tres clases: un reproductor de grabaciones, un IVR de teclado y un agente de IA que mantiene una conversación real. Qué los separa, cuánto cuestan en 2026 y cuál encaja con tu tarea.
Vendedor con IA
La guía completa para 2026
Un vendedor con IA es un agente que llama, escribe y lleva a un cliente hasta el trato por su cuenta. Vemos en qué se diferencia de un chatbot, cuánto cuesta en 2026 y la fórmula de amortización.
Clientes de noche
Calculamos los ingresos que se escapan
Entre el 35% y el 45% de las consultas llegan fuera de horario, y hasta el 78% se enfrían en una hora sin respuesta. La fórmula, los datos de tiempo de respuesta y tres formas de cerrar la brecha nocturna de tu embudo.
Robocalls frente a IA
Una comparativa honesta para listas frías
Una llamada automática cuesta un par de céntimos por contacto; un agente de IA, entre 20 y 50, pero convierte de 3 a 8 veces mejor. Comparativa en conversión, costo por resultado y ley, y cuándo usar cada uno.
En marcha en 5 días
Un plan paso a paso con CRM y mensajería
Una semana laboral desde la revisión del embudo hasta los primeros tratos: qué materiales reunir, cómo configurar los guiones, conectar WhatsApp, Telegram y tu CRM, probar bien y no estropear el arranque.