En Colombia la venta empieza por WhatsApp y se gana con velocidad. El agente responde en 10–30 segundos, califica, agenda la cita y registra cada conversación en tu CRM — en Bogotá, Medellín, Cali o Barranquilla.
Planes desde $144/mes.
El cliente colombiano consulta por WhatsApp e Instagram, compara varias opciones y decide con quien le contesta rápido y con información clara. Una consulta sin respuesta en la noche suele perderse.
La Ley 2300 de 2023 limita los horarios y la frecuencia del contacto comercial, y la Ley 1581 exige autorización para tratar datos. Por eso el canal más rentable es atender bien la demanda entrante y a tu propia base de clientes.
El agente atiende 24/7, conversa con el tono de tu marca y entrega a tus asesores solo prospectos calificados, con la transcripción completa.
Ejemplos de negocios donde el agente toma la primera respuesta, la calificación y el seguimiento:
Constructoras e inmobiliarias
Proyectos sobre planos y vivienda VIS: el agente responde al anuncio, pregunta presupuesto, cuota inicial y subsidio, y agenda la visita a la sala de ventas.
Clínicas estéticas y odontológicas
Valoraciones, precios y citas, incluidos pacientes de turismo médico en Medellín y Cali; confirmación y recordatorio automáticos.
Universidades e institutos
Atención a aspirantes en temporada de inscripciones: programas, costos, financiación y agendamiento de entrevistas.
Concesionarios de carros y motos
Cotización, crédito y prueba de manejo: el agente califica y pasa al asesor a quien ya está listo para comprar.
Agencias de viajes
Paquetes a Cartagena, San Andrés o el exterior: respuesta inmediata y seguimiento a quien cotizó.
Gimnasios y centros de bienestar
Clase de prueba, planes y recuperación de afiliados inactivos.
Tiendas en línea
Precio, talla, envío y link de pago dentro de la conversación por WhatsApp e Instagram.
Corredores de seguros
Seguros de vida, autos y salud: calificación del prospecto y recolección de datos para la cotización.
Empresas de contact center y BPO
Una capa de IA que toma el primer contacto y el volumen repetitivo, para que los agentes humanos se concentren en los casos complejos.
Colegios y academias de idiomas
Matrículas, horarios y clases de prueba, con respuesta también fuera del horario de oficina.
Empresas de servicios para el hogar
Instalaciones, reparaciones y mantenimiento: el agente toma el pedido, pregunta lo necesario y agenda la visita.
Empresas de software B2B
Calificación de leads de demo y agendamiento de reuniones para el equipo comercial.
WhatsApp, Instagram, teléfono, chat web: el agente atiende todos los canales a la vez, sin filas por la noche ni en los picos.
Las mismas reglas aplican a un agente de IA y a un vendedor humano. Estas son las normas principales para contactar clientes por teléfono y mensajes:
Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales
Exige autorización previa del titular para tratar sus datos y una política de tratamiento; la vigila la Superintendencia de Industria y Comercio.
Fuente oficial ↗Ley 2300 de 2023
Limita los horarios y la frecuencia del contacto con consumidores por llamadas y mensajes.
Fuente oficial ↗Revisado: 6 de octubre de 2026 · Esto es una orientación, no asesoría legal. Verifica tu caso con un abogado local.
Al arrancar, nuestro equipo conecta el agente con tu CRM, tu telefonía y tus canales. Los más usados en Colombia:
CRM
Telefonía
Canales y servicios
¿Tu sistema no está en la lista? Lo conectamos por API y webhooks: la integración la configura nuestro equipo durante el arranque.
Tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012: solo con la autorización del titular y para las finalidades de tu política de tratamiento.
En las campañas salientes respetamos los horarios y la frecuencia de contacto de la Ley 2300 de 2023, y actuamos como encargado del tratamiento de tu empresa.
Las conversaciones, las grabaciones y las fichas de clientes se guardan en la base de la plataforma y, si lo conectas, en tu CRM; el acceso es solo para tu equipo según su rol. Si la ley o tu regulador exigen guardar los datos en Colombia, los alojamos en servidores en el país.