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Novedades

El historial de versiones de Sales Workshop: voz, CRM, canales y herramientas para el equipo de ventas.

  • Nuevo

    El agente de voz responde el doble de rápido

    Hemos duplicado la velocidad del modelo de voz: ahora el agente responde casi tan rápido como una persona, sin pausas incómodas. Mantiene todo el contexto de la conversación de la primera frase a la última y nunca pierde de vista el objetivo: llevar al cliente a la compra. Las conversaciones suenan más naturales y la conversión es mayor.

  • Elige la voz y el género del agente

    En los ajustes puedes elegir la voz del personaje —masculina o femenina, con distintas entonaciones—. Escucha cómo sonará el agente para tus clientes y aplica tu elección a las llamadas reales al instante.

  • Los clientes calientes llegan al CRM al momento

    Cuando el agente califica a un cliente, o cuando tú tomas el control de la conversación, se crea un registro en tu CRM automáticamente. Se acabó copiar contactos y resultados de llamada a mano: los tratos dejan de perderse por el camino.

  • La ficha del cliente se rellena sola durante la conversación

    El agente pregunta el nombre, el teléfono, el presupuesto y los requisitos y lo escribe todo en la ficha. Tu vendedor abre el registro y encuentra un resumen terminado, sin copiar de la transcripción.

  • Resúmenes detallados después de cada llamada

    Tras la conversación recibes un resumen: de qué se habló, qué objeciones salieron, cómo de dispuesto está el cliente a comprar y cuál es el siguiente paso. Abres la ficha y el contexto de la llamada ya está delante de ti.

  • Llama a un cliente con un solo clic

    Tu vendedor llama al cliente directamente desde la ficha con un botón. La grabación, los chats y los SMS se quedan en un mismo historial: toda la comunicación con el cliente en un solo sitio.

  • Entrenamiento de ventas contra un cliente de IA

    Una sección nueva para ensayar guiones: tu vendedor mantiene una conversación con un cliente virtual y recibe una puntuación con recomendaciones. Una forma cómoda de formar a los nuevos y practicar el manejo de objeciones sin tocar llamadas reales.

  • Envía el presupuesto por SMS justo después de la llamada

    El agente puede enviar al cliente un enlace a tu presupuesto al terminar la conversación. Ves toda la cadena —llamada, envío, respuesta del cliente— en el historial del registro.

  • Llamada automática cuando un trato cambia de fase

    Cuando un trato pasa a la fase que elijas en tu CRM, el agente llama al cliente automáticamente. Sin exportar listas ni lanzar campañas a mano: se trabaja a los clientes en el momento en que avanzan por el embudo.

  • Las reuniones van directas a Google Calendar

    Cuando el agente acuerda una reunión o una llamada con un cliente, el evento aparece en tu Google Calendar automáticamente, con los datos de contacto y el tema. Sin llevar la agenda en dos sitios: tu vendedor abre el calendario y ve su día.

  • Reservas de reuniones sin errores

    El agente entiende correctamente «pasado mañana», «el viernes a las tres» y otras formas de decirlo, tiene en cuenta la zona horaria del cliente y anota la fecha sin equivocarse. Menos líos de agenda y menos cambios de cita.

  • Los clientes calientes llegan por Telegram

    En cuanto el agente califica a un cliente, recibes un aviso por Telegram: quién ha llamado, qué quiere, sus datos de contacto y el resultado. Puedes reaccionar en minutos en lugar de esperar a que alguien abra el CRM.

  • WhatsApp en una única bandeja de mensajería

    Conecta tu WhatsApp y el agente responderá a los clientes en el mismo sitio donde llevas Telegram y el resto de canales. Todas las conversaciones en una interfaz, sin saltar entre aplicaciones.

  • El agente pasa la conversación en el momento justo

    Si el cliente está listo para hablar de condiciones o pide una persona, el agente transfiere la llamada a tu vendedor a mitad de conversación. El vendedor entra con todo el contexto: quién es el cliente, de qué se ha hablado y en qué punto está.

  • Respuestas en Instagram Direct

    El agente recibe y responde mensajes en Instagram Direct. Las consultas de redes entran en el mismo embudo que las llamadas y los chats: ningún cliente se queda sin respuesta.

  • Varios agentes para distintos canales y tareas

    Una misma cuenta puede llevar varios agentes: uno atiende llamadas, otro responde en mensajería y un tercero recorre tu base, cada uno con su guion y su tono. Un agente ya configurado se duplica con un clic y se adapta a una nueva línea de negocio en minutos.

  • Roles de equipo: administrador y vendedor

    Control de accesos para tu equipo: los administradores gestionan agentes, ajustes e integraciones, y los vendedores trabajan con clientes y conversaciones. Cada uno ve lo que su trabajo necesita, sin riesgo de cambiar ajustes por error.

  • Seguimientos automáticos

    Si un cliente no responde o aplaza la decisión, el agente vuelve a él en el momento que tú fijes, por mensaje o por llamada. Los clientes no se enfrían mientras estás ocupado con otra cosa.

  • Un arranque rápido tras el registro

    Los usuarios nuevos pasan por una configuración corta: plan, creación del agente, conexión de un canal y un recorrido por la interfaz. Son minutos hasta la primera conversación real, no horas descifrando el sistema.

  • Llamadas desde tus propios números

    El agente de voz atiende llamadas entrantes y marca hacia fuera desde los números reales de tu empresa. Las conversaciones se graban y se adjuntan a la ficha del cliente: telefonía completa, no una demo.