Recepcionista con IA para clínicas dentales
La recepción no da abasto: pacientes en el mostrador, el teléfono sonando, mensajes esperando. El agente de IA responde llamadas y mensajes en segundos, agenda la valoración en un horario libre, recuerda la cita y trae de vuelta a los pacientes para su limpieza y la siguiente etapa del tratamiento.
Por dónde se escapa el dinero
Una llamada perdida es un paciente perdido
Mientras la recepcionista atiende a alguien en el mostrador, la segunda llamada se queda sin respuesta. Un paciente con dolor no vuelve a llamar: marca a la clínica de al lado.
Preguntas de precio que nunca terminan en cita
«¿Cuánto cuesta un implante?», «¿Se puede pagar a meses?»: la recepción responde esto diez veces al día. Sin una respuesta rápida y clara, el paciente sigue comparando.
Pacientes que se pierden entre etapas
No agendan la siguiente etapa, olvidan su limpieza semestral, no vuelven al control: sin recordatorios, el plan de tratamiento se queda en papel.
Qué hace el agente de IA en una clínica dental
Responde llamadas y mensajes 24/7
Atiende llamadas en el número de la clínica y responde en WhatsApp, Telegram e Instagram en segundos, de día, de noche y en fin de semana. A los pacientes con dolor les da el primer horario libre.
Informa precios y agenda
Da precios de tu lista, explica promociones y pagos a meses, elige al dentista y el horario y agenda la valoración en tu CRM o en Google Calendar.
Recuerda la cita
Recuerda la cita por mensaje o llamada a la hora que definas, confirma o reprograma: menos huecos en la agenda.
Trae de vuelta a los pacientes
Pasado el plazo que definas, escribe o llama: toca la limpieza, toca continuar el tratamiento. Tu base de pacientes empieza a generar visitas recurrentes.
Pasa las dudas clínicas a tu equipo
El agente no resuelve preguntas sobre síntomas o tratamientos: transfiere la llamada a recepción o al dentista en plena conversación, y tu equipo ve quién llama y qué se habló.
10–30 s
respuesta a cada nueva consulta
24/7
noches, fines de semana y feriados
cientos
de conversaciones a la vez
3–5 días
puesta en marcha llave en mano en Business
Las cifras describen la plataforma Sales Workshop, no los resultados de un cliente concreto.
Preguntas frecuentes
- ¿El agente dará consejos médicos?
- No. El agente responde según tu lista de precios y las reglas de la clínica y agenda valoraciones. Las preguntas sobre síntomas, diagnóstico y tratamiento las pasa a recepción o al dentista: esos límites se definen en la configuración del agente.
- ¿Con qué sistemas trabaja?
- El agente crea citas y fichas en tu CRM —HubSpot, Bitrix24, amoCRM u otros sistemas por API— y pone las visitas en Google Calendar. Si no tienes CRM, las solicitudes listas llegan por Telegram.
- ¿Puede contestar llamadas?
- Sí. Desde el plan PRO el agente atiende llamadas en los números de la clínica; las llamadas se graban y quedan en la ficha del paciente. Si el paciente pide hablar con recepción, el agente transfiere la llamada en plena conversación.
- ¿No espantará un «robot» a los pacientes?
- El agente habla con naturalidad y responde al instante, justo lo que el paciente espera de una clínica. Según nuestros datos, cerca del 20% de quienes llaman igual pide hablar con una persona: el agente los transfiere a recepción con el contexto, y nadie tiene que repetir nada.
- ¿Cuánto cuesta?
- Una clínica con una recepcionista suele elegir PRO — desde $683/mes: llamadas y todos los canales de mensajería. Las redes de clínicas eligen Business, desde $1,334/mes: llamadas salientes por disparadores y puesta en marcha llave en mano en 3–5 días hábiles. Solo mensajería en un canal: Basic, desde $144/mes.
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