Solución para clínicas dentales

Recepcionista con IA para clínicas dentales

La recepción no da abasto: pacientes en el mostrador, el teléfono sonando, mensajes esperando. El agente de IA responde llamadas y mensajes en segundos, agenda la valoración en un horario libre, recuerda la cita y trae de vuelta a los pacientes para su limpieza y la siguiente etapa del tratamiento.

¿Te suena?

Por dónde se escapa el dinero

Una llamada perdida es un paciente perdido

Mientras la recepcionista atiende a alguien en el mostrador, la segunda llamada se queda sin respuesta. Un paciente con dolor no vuelve a llamar: marca a la clínica de al lado.

Preguntas de precio que nunca terminan en cita

«¿Cuánto cuesta un implante?», «¿Se puede pagar a meses?»: la recepción responde esto diez veces al día. Sin una respuesta rápida y clara, el paciente sigue comparando.

Pacientes que se pierden entre etapas

No agendan la siguiente etapa, olvidan su limpieza semestral, no vuelven al control: sin recordatorios, el plan de tratamiento se queda en papel.

Escenarios

Qué hace el agente de IA en una clínica dental

1

Responde llamadas y mensajes 24/7

Atiende llamadas en el número de la clínica y responde en WhatsApp, Telegram e Instagram en segundos, de día, de noche y en fin de semana. A los pacientes con dolor les da el primer horario libre.

2

Informa precios y agenda

Da precios de tu lista, explica promociones y pagos a meses, elige al dentista y el horario y agenda la valoración en tu CRM o en Google Calendar.

3

Recuerda la cita

Recuerda la cita por mensaje o llamada a la hora que definas, confirma o reprograma: menos huecos en la agenda.

4

Trae de vuelta a los pacientes

Pasado el plazo que definas, escribe o llama: toca la limpieza, toca continuar el tratamiento. Tu base de pacientes empieza a generar visitas recurrentes.

5

Pasa las dudas clínicas a tu equipo

El agente no resuelve preguntas sobre síntomas o tratamientos: transfiere la llamada a recepción o al dentista en plena conversación, y tu equipo ve quién llama y qué se habló.

10–30 s

respuesta a cada nueva consulta

24/7

noches, fines de semana y feriados

cientos

de conversaciones a la vez

3–5 días

puesta en marcha llave en mano en Business

Las cifras describen la plataforma Sales Workshop, no los resultados de un cliente concreto.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿El agente dará consejos médicos?
No. El agente responde según tu lista de precios y las reglas de la clínica y agenda valoraciones. Las preguntas sobre síntomas, diagnóstico y tratamiento las pasa a recepción o al dentista: esos límites se definen en la configuración del agente.
¿Con qué sistemas trabaja?
El agente crea citas y fichas en tu CRM —HubSpot, Bitrix24, amoCRM u otros sistemas por API— y pone las visitas en Google Calendar. Si no tienes CRM, las solicitudes listas llegan por Telegram.
¿Puede contestar llamadas?
Sí. Desde el plan PRO el agente atiende llamadas en los números de la clínica; las llamadas se graban y quedan en la ficha del paciente. Si el paciente pide hablar con recepción, el agente transfiere la llamada en plena conversación.
¿No espantará un «robot» a los pacientes?
El agente habla con naturalidad y responde al instante, justo lo que el paciente espera de una clínica. Según nuestros datos, cerca del 20% de quienes llaman igual pide hablar con una persona: el agente los transfiere a recepción con el contexto, y nadie tiene que repetir nada.
¿Cuánto cuesta?
Una clínica con una recepcionista suele elegir PRO — desde $683/mes: llamadas y todos los canales de mensajería. Las redes de clínicas eligen Business, desde $1,334/mes: llamadas salientes por disparadores y puesta en marcha llave en mano en 3–5 días hábiles. Solo mensajería en un canal: Basic, desde $144/mes.

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Los planes empiezan desde $144/mes: menos que una contratación comercial. Empieza tú mismo en la plataforma o elige Business y lo configuramos por ti en 3–5 días.